Direito de Eliminação de Dados (LGPD)

Instruções para Exclusão de Dados do Usuário

Procedimento transparente para exclusão de conta, dados operacionais e desvinculação de login social (Meta / Google).

Compromisso com a sua privacidade

De acordo com as diretrizes da LGPD (Art. 18, VI) e as políticas para desenvolvedores do Facebook/Meta Platform e Google Cloud, o Cérebro oferece a todos os seus usuários a possibilidade de solicitar a exclusão integral e permanente de todos os seus dados cadastrais, tarefas, projetos e históricos de IA.

1Como solicitar a exclusão de dados

A exclusão é feita pela nossa equipe a partir de um pedido por e-mail. Você pode enviar o pedido pelo app ou direto do seu e-mail:

Opção 1 (Pelo app)

Pedido a partir do Cérebro

Acesse app.useocerebro.com e faça login;
Abra o seu Perfil e vá até a aba Dados;
Na Zona de Perigo, clique em Pedir exclusão por email;
Envie o e-mail que se abre já preenchido.

A exclusão não é automática: o pedido é processado pela nossa equipe.

Opção 2 (Via Suporte / E-mail)

Solicitação por E-mail

Envie um e-mail a partir do mesmo endereço cadastrado na plataforma:

Para: math@technify.cloud

Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados - Cérebro

Confirmação enviada em até 48 horas úteis; exclusão concluída em até 15 dias.

2Desvinculação de Login do Facebook / Meta

Se você utilizou o Facebook Login para criar sua conta no Cérebro, pode remover a permissão do aplicativo diretamente no Facebook:

Acesse as Configurações e Privacidade da sua conta do Facebook;
Clique em Configurações e depois em Aplicativos e sites;
Procure por Cérebro (ou Technify) na lista;
Clique em Remover para revogar o acesso e solicitar a exclusão de dados vinculados.

3Quais dados são excluídos permanentemente?

Dados Pessoais & Perfil

Nome, e-mail, foto de perfil, identificadores de login OAuth e tokens de autenticação são totalmente destruídos.

Workspace & Operação

Tarefas, quadros, projetos, histórico de foco, sessões de timeboxing e workflows configurados são apagados permanentemente.

Memória do Agente IA (Bob)

Todos os contextos, prompts, históricos de conversas e planos estruturados pelo Bob são eliminados dos servidores.

Conexões com assistentes (MCP)

Tokens e chaves de acesso do ChatGPT, do Claude e de outros clientes MCP são apagados, e esses assistentes perdem o acesso ao Cérebro.

Backups e Armazenamento

A remoção em backups redundantes de segurança é concluída dentro do ciclo padrão de expiração (máximo 30 dias).

4Dados retidos por obrigação legal

Nota importante sobre registros fiscais

Caso você tenha realizado pagamentos por assinaturas pagas, registros contábeis e notas fiscais emitidas poderão ser mantidos pelo prazo estritamente exigido pela legislação tributária brasileira (Art. 16 da LGPD).

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